一條 lululemon Align瑜伽褲售價980元人民幣,在中國和全球電商平台上它的(de)“平替”們售價普遍在300元以下(以 TikTok網紅品牌CRZ yoga為例,其售價32美元(yuán)的瑜伽褲是美國(guó)現在最火爆的 lululemon“平替”)。
麵對“平替”競爭者發起(qǐ)的挑戰,以 lululemon (露露樂蒙)為代(dài)表的“原創者(zhě)”要如(rú)何應對?
過去,購(gòu)買“平替”可(kě)能被認為是不光彩的“旁門左道”,目的是以假亂真;現在,許多年輕消費者將找到“平替”視為一種值得分享的寶藏購物經驗,甚至受到主(zhǔ)流媒體的推崇。
圖來(lái)源網絡,侵刪
lululemon“平(píng)替”瀏覽(lǎn)量超過1.5億次
搜索全球社交媒體上(shàng) lululemon“平替”或“duplicate”、“dupe”等關鍵詞(cí),可以看到海量的(de)各類時(shí)尚媒體和時尚/運動 KOL發布(bù)的推文、視頻(pín),標題類似 “lululemon TOP 20平替品牌”、“亞馬遜最火的10個lululemon平替男士單品”。 在(zài) TikTok 上,#dupe 標簽的瀏覽(lǎn)量超過35億次。根(gēn)據《快公司》援引 lululemon 內(nèi)部數據,#lululemondupes 關鍵(jiàn)詞的瀏(liú)覽(lǎn)量也超過了1.5億次。
作為“瑜伽時尚”的開山品牌(pái) lululemon近十(shí)年在全球(qiú)和中國經曆了“現象級”增(zēng)長。8月31日,lululemon 公布了截至7月(yuè)30日的2023財年第(dì)二季度(dù)關鍵財務數據:得益於國際(jì)市(shì)場的強勁增長,尤其(qí)是中國市場(+61%),淨收入同比增長18.2%至22.1億美元(yuán),2023財年預計淨營收實現95億美元,逼近百億美元大關。10月18日該公司正式躋身標準普爾500指數(S&P 500)成分股,推動其股價在近一(yī)個月連創新高到達近兩年最高點(diǎn),截至11月20日收盤每股428.58美元,過去一年漲幅23.21%。
通貨膨脹的大背景下,隨著假日購物季的(de)到來,勒緊(jǐn)褲腰帶的(de)消費者對社交媒體上(shàng)流行的 "平替"品牌和單(dān)品展現出了不斷高漲的熱情(qíng),原因很直白:外觀高度相似,價格卻不到三分之一。
一(yī)位年輕受訪(fǎng)者在接受路透社采訪時坦言,她不僅自己會購買(mǎi)(平替),還會在節日(rì)作為禮物送給朋(péng)友,“畢竟買‘平替’,預算寬裕(yù)了很多。”
路透社最近關於“平替”現象的專(zhuān)門報道中還提到,根(gēn)據電(diàn)子商務分析公司 Jungle Scout 的(de)數據,CRZ Yoga 的生意很火爆,平均每月售出(chū)88633條緊身褲,月均收入約284萬美元。CRZ 的官網信息顯(xiǎn)示,該公司由一家中(zhōng)國香港貿易公司(sī)控股。
業內人士擔憂,很難量化這些“平替”會在這個假日季節從“原創”品牌中搶走多少市場份額。零售(shòu)谘詢公司 Doneger Tobe 的執行副總裁 Leslie Ghize表示,麵臨風險最大的是名牌香水、化妝品以及中檔服(fú)裝和鞋類,尤其是那些容(róng)易複製的 "單品"。
lululemon的逆向思維:用“平替”交換“正版”
為應對“平替(tì)”競爭者發起的挑戰(zhàn),lululemon另辟蹊徑地采用了逆向思維策略——收集這些“平替”品(pǐn)牌和單品。
今年5月,lululemon在洛杉磯推出了名為 " Dupe Swap(平替交換) "的推(tuī)廣活動,鼓勵消費者用手(shǒu)裏款式相似的“平(píng)替”來交換“正版”的 lululemon Align 瑜伽褲。Lululemon首席執行官 Calvin McDonald 6月在投資者會(huì)議(yì)上透(tòu)露,參加活動的消費者(zhě)約有一半是30歲以下的 Lululemon “新手”。
Lululemon通過 "平替交換"直接正麵回應並參與到“平替”潮流中,這既是一種(zhǒng)將新(xīn)顧客帶入店內的姿(zī)態(tài),也是一(yī)種賭注,賭許多人會看(kàn)到、感(gǎn)受到並認識到(dào)“平替(tì)”和真正的 Align 瑜伽褲之間的區別。這是對品牌力本身的一次精明(míng)、自信的展示。
Lululemon首席品牌官 Nikki Neuburger在接受《快公司》采訪時表示:"我們覺得這是一種非常有趣的方式來參與文化對話,""我們(men)完全有信心這樣做的部分原因是(shì),我們確實知道我們的產品是最好的;如果你嚐試一(yī)下,我們覺得人們會有那種感覺上的'啊哈'時刻。”
一(yī)個品牌要獲得或保持文化相關性,關鍵在於超越其產(chǎn)品的價值主張,找到與人們建立聯係的方式。這就是品牌的力量擁有特定的視角或(huò)觀點。如(rú)果一個品(pǐn)牌在這方麵投入了足(zú)夠的精力,那麽當機會來臨時,它就能更自信地涉足文化領域。
Nikki Neuburger 表示,lululemon 的品牌定位包括其產品價值(zhí)主張和定價策略,但最重(chóng)要的可能是其個性、價值觀以及它所吸引的人群或社(shè)群類型。"每(měi)一個客戶接觸點,從電子郵件到店內,從產品名稱到我們舉辦(bàn)的任(rèn)何活動,人們都(dōu)會在離開時感受到這(zhè)些體驗與(yǔ)我們的品牌(pái)定(dìng)位是一致的。這隻會(huì)加深她(他)們對品牌(pái)的忠誠和熱愛。”
Lululemon 的 "平(píng)替交換(huàn)"賭博並非盲目。盡管有數百萬的“平(píng)替”銷售和內容瀏覽量(liàng),Align 瑜伽褲仍然是其最暢銷的產品之一。通過擁抱“平替”粉絲(sī),該品牌寄希望於圍繞其文化所做的所有長期工作——網絡和店內(nèi)社群、健身和瑜伽(gā)資源、親和的品牌大(dà)使以(yǐ)及其產品質量,最終將超越“平替”產品,說服人們“給正版(bǎn)一(yī)個機會”。
該活動在社交媒體上的反響遠超品牌預期,Nikki Neuburger表示正在考慮將(jiāng)交換的想法推廣到其他市場的(de)更(gèng)多活動中。
福布斯收集了業內人士對於 lululemon 此次推廣活動表達的不同觀點:Retail Strategy Group負責人 Liza Amlani 評(píng)論:"'平替交換'是 lululemon 的(de)天才(cái)之舉。毫無疑問(wèn),這一策(cè)略將轉化顧客並提高品牌(pái)忠誠度。顧客(kè)購買‘平替’的(de)原因在於其平易近人的價(jià)位。顧客需要了解(jiě) lululemon的價格為何高於‘平替’,讓他(tā)們到店裏觸摸和感(gǎn)受產品的合身度和質(zhì)量,將提高他們對正品的忠誠度。由於質量(liàng)和材料(liào)的原因(yīn),平替永遠無法與正版品牌相提並論。”
CaringBridge 首席數(shù)據官(guān) Mark Price寫道:"這是一項多麽大膽的舉措!以假換真傳達了一種真實感。這種努力還將有助於留住員工——這樣的舉動會讓我(wǒ)為我的公司感到驕傲。"
甚至有行業人士從這樣的做法裏看到了其他商機。Vector Textiles 總裁兼首席執行官 Mark Self 評論:"考慮到人們對低價商品的需求,也許這裏(lǐ)還有另一個機會。lululemon應該推(tuī)出一個'入門(mén)級'品牌,吸引這些(xiē)購物者,然後再讓她們購(gòu)買高級服裝。"
但也有人認為,lululemon也許是個個例。零售轉型(xíng)顧問和戰略家 Ricardo Belmar表示:"像 lululemon 這(zhè)樣與顧客有強烈情感聯係的品牌,可以通過(guò)平替交換這樣的活動贏得‘皈依者’。這是一個好(hǎo)主(zhǔ)意,但那些與消費者沒有強烈情感聯係的品牌可能無法做到。這就需要(yào)建立強烈(liè)的價值感,並將這種(zhǒng)價值感轉(zhuǎn)化為情感聯係,使消費者對知名品牌(和價格更高的品(pǐn)牌)產生向往。"
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