在宣布將大力投資直接麵向消(xiāo)費者的銷售幾年後,耐克(kè)正在做出(chū)重大改變。
上周四,耐克宣(xuān)布(bù)將在未來(lái)三年內削減高達 20 億美元的成本。“推動(dòng)未來增長,加(jiā)速創新、速度和(hé)規模(mó),並推動(dòng)更大的長期盈利能力。” 除(chú)其他領(lǐng)域外,耐(nài)克的目標是簡化其產品種類(lèi)、增加自動化的使用並精簡組織。
這一消息發布之際,耐克剛剛擺脫充滿挑戰的第二財季。雖然(rán)該品牌的整(zhěng)體收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)長 1%,但耐克還大幅下調(diào)了今年剩餘時間的銷售預期,理由是中(zhōng)國和歐洲、中東和非洲經濟放緩等宏觀(guān)阻力加(jiā)大。
與此同時,耐克首席財務官馬特(tè)·弗蘭德(Matt Friend)在財報電話會議上表示,耐克的平均單位零售量(AUR)在各個渠道中都在增長,會員的平均訂單價值(AOV)也同比增長。他補充道:“我們相信,我們(men)正在扭轉(zhuǎn)局麵,推動利潤更高、更可持續的(de)增長。”
但是,Friend 上周四承認,耐克的轉變與(yǔ)其以 DTC 為中心的(de)戰略有關,這讓人(rén)質疑這一舉措的有(yǒu)效性(xìng)。雖然這一戰略在幾年前是有意(yì)義的(de)——考(kǎo)慮到該品牌的強大品(pǐn)牌和控製更(gèng)多(duō)業務的意圖——但不確定的經濟和疲軟的可自由支配支出意味著耐克再次轉向批發(fā)來發展業務。
初始 DTC 策略
根據 2017 年宣(xuān)布(bù)的一項轉變,耐克大幅削減了一些零售(shòu)合作夥(huǒ)伴,以更好地專注於(yú) DTC。其中包括 Big 5 Sporting Goods、Dunham’s Sports、Urban Outfitters、Dillard’s 和 Zappos。
Friend 表示,這樣(yàng)做“創造了新的運營能力,為我們的會員群增加了數千萬新會(huì)員,並帶來了超過 120 億美元的增量收入回報。”話雖這麽(me)說,他(tā)說,“我們也增(zēng)加了複雜性和低效率。”
“在這個競爭激烈的環境中,我們需要加快創新步伐,提升我們的市場體驗,最大限度地發揮我們講故事的影響力,並提高我(wǒ)們的速度和響應能力,所有(yǒu)這些(xiē)都是為了服務消費者,”Friend 說。
耐克最初將目標鎖定在 DTC 上,因為它相信,如果有選擇的(de)話,顧客會直接從該品牌(pái)購買產品,從而使耐克能夠保留更多利潤。
為了拓展這部分業(yè)務,耐克建立了五個全球商店概念(Nike Rise、Nike House of Innovation、Nike Live、Nike Style 和(hé) Nike Unite)和四個移動應用(yòng)程序(Nike、Nike Run Club、SNKRS 和 Nike Training Club) 。它還向 Netflix 上(shàng)傳了(le)數百(bǎi)個培訓課程,並在 Roblox 中推出(chū)了體驗。
有一段時間,DTC 策略(luè)似乎發揮了作用。耐克 2022 財年的 DTC 收入總計 187 億美元,據報告增長 14%。但是,正如分析師說的那樣(yàng),該品牌可能低估了批發的力量(liàng),尤其是在購(gòu)物者尋求盡可能最好的交易並且可能對(duì)特定品牌忠誠度較低的時候。
此外,在疫情期間,其他跑鞋品牌也介入以吸引耐克的客(kè)戶。整體經濟也發揮了作用(yòng),因為許多購物者開始減(jiǎn)少購買(mǎi)非必需品。
Wedbush Securities 股票研究(jiū)高級副總裁 Tom Nikic 表(biǎo)示,耐克的 DTC 重點(diǎn)可能有點誤導。“擁有更大的直接麵向消費者的業務(wù)是一件積極的事情,”他說(shuō)。
“我確實認為與消費者建立更緊(jǐn)密的(de)聯係很(hěn)重要。但我認為他(tā)們可能對市(shì)場做出了某(mǒu)種誤判,因為(wéi)消費者想要選擇……[並且(qiě)]仍然會去多品牌零售商。”
批發業麵臨困難時期(qī)
現在(zài),耐克正在重(chóng)新考慮其一些批(pī)發合(hé)作夥伴關係,但該(gāi)渠道已經遇到了一些(xiē)阻力。
去年,耐克慢慢地將更多批發商重新納(nà)入(rù)其中。今年 3 月,Foot Locker 首席執(zhí)行官瑪麗·狄龍 (Mary Dillon) 談到了(le)與耐克的“更新”關係,5 月,她表示 Foot Locker 和(hé)耐克(kè)團隊齊聚波特蘭,“計劃在(zài) 2024 年恢複耐克 業務增長”。今年 10 月,耐克重新與 DSW 和梅西百貨建立批發合作夥伴關係。
盡管(guǎn)采(cǎi)取(qǔ)了這些舉措,耐克(kè)上一季度(包括 10 月份)的批發收入同比下降了(le) 2%。
耐克曾警告說這種情況可能會發生。在上周四的(de)電話會議上,Friend 提到,耐(nài)克(kè)已提醒投資者注意(yì) 2024 財年上半年“減少批發銷售”。換句話說,耐克從現有合作夥(huǒ)伴(bàn)那裏獲得的訂單減少了,因為他們擔心消費者支出的削減。晨星公司分析(xī)師戴維·斯沃茨 (David Swartz) 6 月份對路透社表示:“進(jìn)入本日曆年……目前批發訂單疲軟。”
Nikic 表示,批發(fā)收入反映了運送給零(líng)售商的商品數量。“它不一定代(dài)表產品向消費者(zhě)的實際(jì)銷售(shòu)情況,”他說。
Nikic 說(shuō):“如果零售商希望貨架上的產品更少,倉庫裏(lǐ)的東西也更少,那麽你就(jiù)會看到營收麵臨壓力。”“這就是耐克現在正在經曆的事情。他們並不是唯一看到這一點的(de)人。”
例如(rú),今年早些時候,史蒂夫·馬登(Steve Madden)表示,由(yóu)於批發商削減訂單(dān)以更好地(dì)控製庫(kù)存,該公司陷(xiàn)入困(kùn)境。去年夏天,Canada Goose、Under Armour、Fossil 和 VF Corp 均報告批(pī)發收(shōu)入下降。
Nikic 表示(shì),自從耐克上次進入某些批發渠道以來,On 和 Hoka 等新興品牌也讓市場競爭變得更加激烈。截至 9 月(yuè) 30 日的季度,Hoka 的銷售額增長 27.3%,達到(dào) 4.24 億美元,而 On 的第三季度淨銷售額(é)同比增長 46.5%。
未來的計劃
這並不是說耐克正在放棄 DTC。事實上,在過去的一個季(jì)度,耐克來自應用程序、商店和網(wǎng)站等自(zì)有渠道的收入為(wéi) 57 億美元,同比增長 6%。然而,正如高管們在電話會議上所(suǒ)說,對通脹保持警惕的消費者仍(réng)在關注自己的資金。盡管耐克的商店客流量有所增(zēng)長,但該公司的數字客流量(liàng)卻有所下降。
對於所有渠道,耐克都利用這段重置期來重新(xīn)配置其產(chǎn)品線。Friend 表示,在過去的一(yī)個季(jì)度(dù),耐克(kè)的 Invincible、Vaporfly 和 Ultrafly 跑鞋銷量強勁,而 Mercurial、Phantom 和 Tiempo 足球鞋(xié)則“實現了兩位數增長”。Friend 表示,展望未來,耐克將在巴黎奧運會及以後(hòu)加快推出。
首席執行官約翰·多納霍 (John Donahoe) 在上周(zhōu)四的電話會議上表示:“24 財年(nián)下半(bàn)年代表了(le)多年產品創新周期的開始,該周期將引入新的特許經(jīng)營權、概念和平台,從而提升我們的整個產品組合(hé)。”
但是,他承認,“雖然下半年會有一些(xiē)關鍵時刻,但考慮到我們的規(guī)模(mó)和規模(mó),這個(gè)新的創新周期將需要(yào)一些時間才(cái)能完(wán)全加速。”
Wedbush 的 Nikic 表示,新產品可能會給耐克帶來必要的推動。Nikic 表(biǎo)示,早在 2015 年和 2016 年,當耐克在阿迪達斯的競爭中(zhōng)苦苦掙紮時,它就憑借 Vapor Max 和 Air Max 270 等創新產品重新獲得了勢頭。
“擁有新鮮(xiān)、令人興奮的東西以(yǐ)及消費者以前從未見過的東西,這是當你離開遊戲時讓自己振作起來的最佳方式。”
總體(tǐ)而(ér)言,Jane Hali & Associates 高級研究分析師傑西卡(kǎ)·拉米雷斯 (Jessica Ramírez) 表示,耐克的整體重組(zǔ)似乎是合乎邏輯的,特別是考慮(lǜ)到(dào)消費者可能會在 2024 年繼續撤退。
她解釋說:“當你進入一個非常(cháng)不穩定的時期,消(xiāo)費者的支出減少時,你必須對前進的方式采(cǎi)取非常有策略的策略,直到情況好轉為止。”她解釋說,最重要的是,中國的銷售麵(miàn)臨(lín)壓力,歐洲和(hé)中東現(xiàn)有的地(dì)緣政治問題正在影(yǐng)響公司的(de)利潤。
“對於你來說,削減成本、改善運營、保持庫(kù)存、進行戰略定價(jià),所有這些都是有意義的,”她說。
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