製造業“防錯”如何做到位？3個維度10條原理是根本
發布時間：2022-05-16 01:13:30瀏覽次數：51
今天和大家聊一聊“防錯”。在幾年前，師父第一次把我獨立地扔到（dào）一條座（zuò）椅裝配的生產線上去審核。
看些十幾道工序，幾十台設備（bèi）在那有條不紊（wěn）的運（yùn）轉著。款式各異的條碼，測量設備上花花綠綠的信號看得我眼花（huā）繚亂，絲毫不知道該從（cóng）哪下手。
後來和師父請教，師父告訴我一句讓我現在（zài）都還記得的話，“裝配線好不好，重點看防錯”。那麽問題來了。
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防錯，日文稱POKA-YOKE，英文又稱Error Proof 或 Fool Proof（防（fáng）呆）。
從字麵上看“防錯（cuò）”就是防止（zhǐ）錯誤的（de）發生。要想真正了解防錯，我們先來看看“錯誤”，及“錯誤”為（wéi）什麽會發（fā）生？
“錯誤”造成（chéng）與（yǔ）預期的偏離，最終可能產生缺（quē）陷（xiàn），很大一部分原因是人們由於疏忽、無意識等造成的。
對於製造業來說，我們最擔心的就是產品（pǐn）缺陷的產生，而“人機料法環（huán）”都有可能導（dǎo）致缺（quē）陷。
人為的錯誤不僅存在，無法完全避免，另外，人為錯誤還會影響機、料、法、環（huán）、測等因素（畢（bì）竟事情都是人做的，沒法完全獨立），比如加錯料了（le）。
所以“防錯”這（zhè）個（gè）概念就應運而生了（le），其誕生（shēng）的很大一部分意（yì）義就是與人（為錯誤）做鬥爭（我們一般不去談設備、物料（liào）犯錯誤）。
有人總結了錯誤發生的十大原（yuán）因，這裏分享給大家。它們分別是：
遺忘（wàng）、理解錯誤、識別錯誤（wù）、新手錯誤、意願錯誤、疏忽錯誤、遲鈍（dùn）錯誤（wù）、缺乏標準導致的錯誤、意外錯誤、故意的錯誤。
a.遺忘：當我們注意力不集中在某處時，會（huì）遺忘某些事情。
b.理解錯誤：我們常根據（jù）以前的經驗來理解新遇到的事物。
c.識別錯誤：看得太快、看不清楚或者沒仔細看會發生錯誤
d.新（xīn）手錯誤：缺乏經驗產（chǎn）生的錯誤，比如老員工（gōng）一般比（bǐ）新員工少（shǎo）犯錯誤。
e. 意願錯誤：特定時（shí）候決定不采納某些規則（zé）發生的錯誤，比如闖（chuǎng）紅燈。
f.疏忽錯誤：心不在焉發生的錯誤，比如無意識（shí）的穿過街道，沒有留意（yì）到紅（hóng）燈是亮著（zhe）的。
g.遲鈍錯誤：判斷或（huò）者行動遲緩（huǎn）發生的錯誤，比如刹車踩慢了。
h.缺乏標準導致的（de）錯誤：沒有規矩，不成方圓。
i.意外錯誤：沒（méi）有考慮到的（de）情況發（fā）生了，導致的錯誤，比如某個檢驗設備突然故障了。
j.故意錯誤（wù）：人為的故意製造錯誤，這個性質（zhì）就惡劣啦~
以上這（zhè）些分類有些（xiē）分散，之間也有（yǒu）很多重疊交叉的地方（fāng）。但無非是技能、規（guī）則和知識導致的錯誤（wù）。
如果（guǒ）再要（yào）我總結一下（xià），可以考慮發生這些原因的原因，那就是（shì）人的惰性（xìng）。
人類其實骨子裏都（dōu）是愛偷懶的，所以越簡單、越輕鬆、越不（bú）需要動腦筋的活，犯錯的可能（néng）性越小。所以這也（yě）是“防錯”所要要達到的目（mù）標。
有很多錯誤的例子都出現在我們生活中。咱們畢竟是製造業生產，所（suǒ）以還（hái）是（shì）看看（kàn）這些錯誤在具體生產製造過程會導致哪些後果。
不管生產什麽零件，這些（xiē）錯誤可能給生產帶來以下後果：
如果（guǒ）將錯誤的原因和後果對行關聯，我們得到如下圖（tú）。
分析了（le）原（yuán）因和後（hòu）果，接下來我們該著手如何去解（jiě）決（jué）了。
在很長一段時間，被各大（dà）公司所采用（yòng）的防止人為錯誤的（de）主要措施是“培訓與懲罰”，對（duì）操作人員進行大量的培訓，管理者也一直勸誡操作人員要認真、努（nǔ）力、有“質量意識”，當（dāng）錯（cuò）誤發生的時候常常采取“扣工資”，“扣（kòu）獎金（jīn）”的（de）形式（shì）。
但是由於人為疏忽、忘記等（děng）所造成的失誤卻很難完全避（bì）免。所“培訓與懲（chéng）罰” 相結合的防錯方式並不（bú）成功。
而新的（de）防錯方式（POKA-YOKE），用一套設備或方法使操作（zuò）員在操作（zuò）時直接可以明顯發現缺陷或使（shǐ）操作失誤後不產（chǎn）生缺陷。操作員在（zài）自我（wǒ）檢（jiǎn）查，失誤也會變得明白易見。
下麵，我們分別來介紹一下防錯的一些常規思路（lù），供各位朋（péng）友參考，還是要強調一下防錯的幾個原則：
1.盡量不要增（zēng）加操作人員的負擔，否則很難（nán）持續下去。
2.成本一定要考（kǎo）慮（lǜ），不要追求那些高大上的東西，你追求的應該是（shì）實際效果（有效性）。
防（fáng）錯可以從以下三個（gè）維度來考慮。
在（zài）以上三上維度的指導下，我們得出以（yǐ）下五種思路。
再到執行層麵，我們有10大防（fáng）錯原理及其應（yīng）用。
將會造成錯誤（wù）的原（yuán）因（yīn）從根本上排除掉，使絕不發生錯誤。
借用二個以（yǐ）上的動作必需共同或（huò）依序執行才能完成工作，以前聽現場（chǎng）的老師傅說過，10個衝壓（yā）工9個殘，很多在衝壓（yā）過程中手或者手（shǒu）指沒有及時拿（ná）出（chū）來，造成傷殘，下圖顯示了隻有當兩隻手同時按按鈕，設備才（cái）能工作（壓下來）。
如果再在模具下麵（miàn）加一個光柵保護，可以實現雙保（bǎo）險。
以各種光學（xué）、電學、力學、機構（gòu）學、化學等原理來限製某些動作的執行或不執行（háng），以避免錯誤之發生（shēng）。目前這（zhè）些自動開關非常普遍（biàn），也是非常簡易的“自動化”之應用。
借用檢驗是否相符合的（de）動作，來防止錯誤的發生。
避免工作（zuò）之順（shùn）序或流程前後倒置，可依編（biān）號（hào）順序排（pái）列。
借分隔不（bú）同區（qū）域的（de）方式來達到保（bǎo）獲某些地區，使其不（bú）能造成錯誤。
同一件工作，如需做（zuò）二次（cì）以上，采用“複製”方式來完成。
為避免將不同的工作做錯，而（ér）設（shè）法將（jiāng）其區分出來。
如有（yǒu）不正常（cháng）的現象發生，能以聲光或（huò）其它（tā）方式顯示出各（gè）種“警告”的訊號，以避免（miǎn）錯誤的發生。
用（yòng）各（gè）種方法來減少錯誤發生（shēng）後（hòu）所（suǒ）造成的損害。
1.失效安全裝置：互鎖順序、預警與中斷、全（quán）部完成信號、防呆型工件夾緊裝置、限位機械裝置；
2.傳感器放大：視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺、肌肉力量
3.冗餘：多重確認碼、冗餘措施和批準、審核評（píng）審和檢查程（chéng）序（xù）、驗證設計（jì）等
4.倒計數：組織讀出數據和信息過程來讓（ràng）錯做程序保持並行；
5.特殊檢驗,控製裝置：如，計算（suàn）機檢查信用賬號, 無效（xiào）賬（zhàng）號被拒絕,及時的反饋被提供。
所以，防錯法是一項非常貼切生活、工作的有（yǒu）效工具，是一項為人類作出巨大貢獻的偉（wěi）大發明。錯誤的發生並（bìng）不可怕，可怕的是錯誤（wù）的反（fǎn）複發生。
孔子之所以最喜歡的學生是顏回，其中之一就是“不二過”。一個團（tuán）隊，同樣地錯（cuò）誤（wù）隻允許發生一次；在（zài）錯誤發生後，其他人必須高度（dù）重視，引以為戒，找出方法（fǎ）去解決掉！
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